我國(guó)的住宿服務(wù)需求隨著旅游業(yè)的發(fā)展而不斷增加，但業(yè)界和社會(huì)對(duì)住宿服務(wù)的普遍感覺仍然是整體服務(wù)水平不高。為了促進(jìn)城市住宿服務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展，迫切需要以服務(wù)認(rèn)證手段提高服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化水平，規(guī)范行業(yè)健康有序發(fā)展。

為適應(yīng)新形勢(shì)下消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)業(yè)的需求，全面提升住宿業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，企業(yè)可通過住宿服務(wù)認(rèn)證來提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，從而讓企業(yè)從服務(wù)管理中持續(xù)收益。住宿業(yè)既與居民生活密切相關(guān)，又是對(duì)外開放的重要窗口，勞動(dòng)密集型特點(diǎn)顯著，帶動(dòng)就業(yè)作用明顯。服務(wù)認(rèn)證對(duì)于服務(wù)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展起到了很好的助推作用。住宿服務(wù)認(rèn)證是針對(duì)住宿服務(wù)業(yè)進(jìn)行的相關(guān)認(rèn)證，提供住宿服務(wù)的企業(yè)可通過該項(xiàng)認(rèn)證去完善自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范日常的服務(wù)行為。與此同時(shí)，企業(yè)也可以通過認(rèn)證去識(shí)別企業(yè)服務(wù)過程中的各類風(fēng)險(xiǎn)，提前建立風(fēng)控措施和應(yīng)急措施，以應(yīng)對(duì)服務(wù)實(shí)施過程中的突發(fā)情況。通過實(shí)施住宿服務(wù)認(rèn)證也有利于企業(yè)將服務(wù)流程優(yōu)化，降低成本，不斷完善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和員工現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)，增加企業(yè)自身的知名度和可信度，樹立企業(yè)自己的品牌，從而更好的帶動(dòng)企業(yè)高速發(fā)展。