1、BCM方案管理：

方案管理建立(如果有必要）和維護組織的業(yè)務(wù)連續(xù)性能力，并與組織的規(guī)模和復(fù)雜程度相適宜。在這第一步驟中，文件化BCM的范圍和BCM核心團隊及其角色和職責(zé)被批準是關(guān)鍵問題。

2、理解組織：

與此步驟相關(guān)的活動是提供決定組織產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)先次序的信息，識別關(guān)鍵的支持活動及其資源。業(yè)務(wù)影響分析(BIA）和風(fēng)險評估也是這個階段的關(guān)鍵部分。

3、確定業(yè)務(wù)連續(xù)性管理策略：

允許選擇適當?shù)捻憫?yīng)優(yōu)先的業(yè)務(wù)活動，使得組織遇中斷后能夠在預(yù)先定義的時間內(nèi)恢復(fù)和繼續(xù)提供產(chǎn)品或服務(wù)。在開發(fā)持續(xù)計劃之前需預(yù)先定義的關(guān)鍵時間，如MAO，MBCO，MTPD，RTO和RPO。

4、開發(fā)和實施BCM響應(yīng)：

這涵蓋開發(fā)應(yīng)急響應(yīng)，危機管理和業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃，詳細闡明在中斷中以及中斷后采取維持和復(fù)原優(yōu)先級業(yè)務(wù)過程或運營到預(yù)先定義水平的步驟。

5、演練、維護和評審BCM安排：

在計劃的時間間隔內(nèi)演練以達到業(yè)務(wù)連續(xù)性目標和識別改進機會，可以讓組織證明其戰(zhàn)略及計劃和與目標的符合性。

6、嵌入BCM在組織文化中：

這使BCM成為組織的核心價值的一部分，在組織所有相關(guān)方的各層級中灌輸信心，應(yīng)對中斷。企業(yè)需要培訓(xùn)那些負責(zé)執(zhí)行BCM、響應(yīng)中斷，以及受計劃影響的相關(guān)人員。組織不僅應(yīng)把計劃落到實處，還應(yīng)定期審查計劃得到更新，確保其有效性。組織可以考慮將多個管理系統(tǒng)整合，以最大限度地提高效率。