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如何做好管理評(píng)審

發(fā)布時(shí)間:2024-08-07

管理評(píng)審是企業(yè)最高管理者親自主持、實(shí)施的一項(xiàng)自我診斷活動(dòng),在管理體系運(yùn)行中起到承前啟后的重要作用,是企業(yè)自我改進(jìn)、自我完善的過程。按照國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,凡是建立管理體系的企業(yè),必須進(jìn)行管理評(píng)審。這是體系管理與傳統(tǒng)管理的重要區(qū)別,也是企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代管理思想的具體措施。但是,很多企業(yè)對(duì)管理評(píng)審的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū),不重視管理評(píng)審,管理評(píng)審起不到應(yīng)有的作用。那企業(yè)該如何做好管理評(píng)審工作呢?

 

一、管理評(píng)審存在的問題

企業(yè)管理評(píng)審存在一些問題,主要有以下幾個(gè)方面:

1. 管理評(píng)審流于形式,與企業(yè)實(shí)際運(yùn)行情況脫節(jié);

2. 管理評(píng)審走過場(chǎng);

3. 力度不夠,達(dá)不到預(yù)期的效果;

 

二、那如何有效的開展管理評(píng)審工作呢?

1.管理評(píng)審的策劃

1.1管理評(píng)審的時(shí)機(jī):

根據(jù)外審時(shí)間、公司實(shí)際需要策劃管理評(píng)審的頻次和時(shí)間。可單獨(dú)進(jìn)行,也可結(jié)合組織季度、半年、年度會(huì)議進(jìn)行,在外審前完成。管理評(píng)審計(jì)劃需要最高管理者批準(zhǔn)。

1.2 管理評(píng)審計(jì)劃

通常每個(gè)組織都有管理評(píng)審計(jì)劃模板。包括評(píng)審目的、人員、時(shí)間、地點(diǎn)、所需輸入材料及提交日期等。

管理評(píng)審計(jì)劃要通知到各參加人員,以便其預(yù)留時(shí)間并準(zhǔn)備需要的評(píng)審輸入材料。

參加人員:最高管理者、管代、各部門負(fù)責(zé)人 、 職業(yè)健康安全事務(wù)代表及內(nèi)審員等。

1.3管理評(píng)審輸入內(nèi)容

與管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化,包括法律法規(guī)、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)、文化、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)因素,甚至國際關(guān)系等;組織內(nèi)部管理、產(chǎn)品、人員、技術(shù)設(shè)備、環(huán)境因素、危險(xiǎn)源等的變化等。

環(huán)境因素、職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)控制措施及應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性;

組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分配適宜性、資源的充分性(人員、技術(shù)知識(shí)、生產(chǎn)和檢測(cè)設(shè)備、環(huán)保和安保設(shè)備物資等)。

管理體系改進(jìn)的建議:體系管理方針、目標(biāo)及體系文件修正;組織機(jī)構(gòu)、管理模式、制度調(diào)整;人員引進(jìn)、培訓(xùn);生產(chǎn)、環(huán)保、安全設(shè)施設(shè)備增加、改造;產(chǎn)品、技術(shù)更新等。

管理評(píng)審的準(zhǔn)備

內(nèi)審員可根據(jù)本組織管理體系職能分配情況,列出各部門、管理者代表和職業(yè)健康安全事務(wù)代表等應(yīng)該提供的管理評(píng)審輸入內(nèi)容,作為其管評(píng)匯報(bào)材料的提綱。

責(zé)任人根據(jù)提綱要求,總結(jié)該評(píng)審時(shí)間段(年、半年、季度等)體系運(yùn)行情況,存在問題及改進(jìn)建議。

匯報(bào)材料提交后,由內(nèi)審員檢查其充分、適宜性,必要時(shí)讓提交人補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容。保證管理評(píng)審輸入滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求,沒有遺漏。

2.管理評(píng)審的實(shí)施

在計(jì)劃的時(shí)間、地點(diǎn),由最高管理者主持,對(duì)提供的管理評(píng)審輸入材料進(jìn)行分析討論,從而對(duì)管理體系的充分性、適宜性和有效性作出判斷。

對(duì)照管理目標(biāo)要求,存在問題,分析原因;同時(shí)對(duì)各部門提出的改進(jìn)建議進(jìn)行討論評(píng)估,根據(jù)輕重緩急,結(jié)合組織本身經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、人員能力,確定管評(píng)輸出。包括:

a)改進(jìn)措施(管理機(jī)制制度、產(chǎn)品、人員、技術(shù)設(shè)備、環(huán)境因素、危險(xiǎn)源控制、監(jiān)控措施手段等);

b)質(zhì)量管理體系、方針、目標(biāo)的變更;

c)資源需求。

3.管理評(píng)審措施的跟蹤落實(shí)

對(duì)管理評(píng)審輸出的改進(jìn)措施,經(jīng)最高管理者授權(quán):

a)督促并協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定具體的實(shí)施計(jì)劃;

b)協(xié)調(diào)落實(shí)措施所需的資源;

c)按計(jì)劃要求跟蹤檢查措施實(shí)施的進(jìn)度;

d) 驗(yàn)證措施的有效性,必要時(shí)采取新的措施;

e)上述結(jié)果材料保持記錄,并作為下次管理評(píng)審的輸入。

總之,管理評(píng)審應(yīng)該是組織的最高管理者,從高視角、高層次對(duì)管理體系進(jìn)行的全面診斷活動(dòng),它為企業(yè)最高管理者整合管理資源,實(shí)施重大整改提供了重要決策支持??梢蕴岣呓M織經(jīng)營管理和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的能力,有效提高組織管理績效和管理水平。定期開展管理評(píng)審,有利于從根本上消除貫標(biāo)工作的“兩張皮”現(xiàn)象,促進(jìn)管理的良性循環(huán)。

提升崗位能力 取得執(zhí)業(yè)資格

增加職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 拓展職業(yè)發(fā)展空間

職業(yè)發(fā)展中心

全國服務(wù)熱線:

400-675-8617

總部地址:青島市高新區(qū)竹園路2號(hào)

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